Denne webshop bruger cookies for at forbedre din shopping-oplevelse. Ved at fortsætte med at benytte vores shop, accepterer du brugen af cookies.
close

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader forårsaget af fejlagtig brug eller behandling af produktet, herunder vask eller tørretumbling af produktet ved for høj temperatur. Se vores vaskeanvisning for tøj med tryk andetsteds på siden.

Har du behov for at gøre brug af reklamationsretten, rettes først henvendelse på mail til kundeservice@headbangers.dk, hvor vi efter godkendelse vil fremsende en pakkelabel, som påklæbes din forsendelse. Forsendelsen indleveres ved nærmeste indleveringssted.

Headbangers.dk afholder udgiften til returtransport, såfremt der er tale om korrekt reklamation.

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Du bedes venligst oplyse dine bankoplysninger, så vi kan overføre eventuel refusion.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager varen.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kundeservice@headbangers.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Du bedes venligst oplyse dine bankoplysninger, så vi kan overføre eventuel refusion.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du selv afholde omkostningerne til returneringen.

Ønsker du kun at returnere en del af din ordre, gør vi opmærksom på at du i henhold til købeloven ikke har krav på at få alle dine fragtudgifter refunderet.

Varens stand ved returnering

Ved returnering hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.